Nutzerbefragung
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Stellungnahme der Medizinischen Bibliothek zur Online-Umfrage 2006

Der Medizinischen Bibliothek steht ein jährlicher Gesamtetat für die Unterstützung der Lehre und Forschung zur Verfügung. Aus diesem Etat werden über 700 Zeitschriften bezogen, die Lehrbuchsammlung mit über 670 Titeln in Mehrfachexemplaren und der Lesesaal versorgt, Datenbanken und E-Books abonniert und weiterhin viele medizinisch relevante Monographien und Sammelwerke erworben. Services wie die Öffnungszeiten der Bibliothek und die Besetzung der Ausleihtheke, die Subito- und Fernleihbestellungen sind schließlich sehr stark von den vorhandenen Personalstellen abhängig.

An der Online-Umfrage haben sich nur sehr wenige regelmäßige Nutzer der Medizinischen Bibliothek beteiligt. Deshalb ist eine differenzierte statistische Auswertung nicht möglich. Im zweiten Teil der Umfrage hatten Sie die Möglichkeit der offenen Meinungsbildung. Hier ist vieles auch zur Medizinischen Bibliothek gesagt worden, zu dem wir nachfolgend Stellung beziehen möchten.

Öffnungszeiten: Die Medizinische Bibliothek hat seit Januar 2007 ihre Öffnungszeiten verlängert. Wochentags öffnet sie jetzt bereits um 8.00 Uhr statt 9.00 Uhr. Die Ausleihtheke ist ab 9.00 Uhr besetzt. Zudem steht das Selbstverbuchungsterminal während der gesamten Öffnungszeiten zur Verfügung. Auch die Rückgabe von Medien ist in dieser Zeit möglich. Die Verlängerung der Samstagsöffnungszeit um 4 Stunden bis 17.00 Uhr wurde durch die Einführung der Studiengebühren ermöglicht. Da die verlängerten Öffnungszeiten sehr gut von Ihnen angenommen wurden, werden wir sie nach einer dreimonatigen Probezeit auf unbestimmte Zeit beibehalten.

Lehrbuch-Angebot: Erscheint eine aktualisierte Neuauflage eines Lehrbuches unserer Lehrbuchsammlung, so erwerben wir diese in einer angemessenen Exemplarzahl. Ältere Auflagen sondern wir nicht sofort aus, da erfahrungsgemäss auch diese noch eine Zeitlang genutzt werden. Bei etlichen Lehrbüchern vergehen oft mehrere Jahre, bis eine neue Auflage erscheint. Manche Titel werden auch nie neu aufgelegt, bleiben trotzdem in der Lehrbuchsammlung, da sie weiterhin entliehen werden. Dann kaufen wir aber zu dem entsprechenden Fachgebiet einen jüngeren Lehrbuch-Titel eines anderen Autors oder Verlages, um die Aktualität zu gewährleisten. Dank der Initiativen der Fachschaften Humanmedizin und Zahnmedizin kann ein Teil der Studiengebühren für den Ausbau der Lehrbuchsammlung verwendet werden. Zum einen schaffen wir für bereits vorhandene Lehrbücher weitere Exemplare zum Entleihen an. Zum anderen bauen wir die Lehrbuchsammlung systematisch aus, d. h. wir erwerben von den Professoren und Dozenten der Medizinischen Fakultät empfohlene Literatur in einer größeren Stückzahl. Über den "elektronischen Anschaffungsvorschlag" haben Sie schließlich selbst die Möglichkeit, uns für die Lehre und Forschung im Klinikum relevante Literatur vorzuschlagen. Jeder Ihrer Vorschläge wird von uns genau geprüft und erworben, wenn er zum Profil der Medizinischen Bibliothek passt.

E-Books: Die Lehrbuchsammlung wird durch 10 stets aktuelle elektronische Bücher des Thieme-Verlages ergänzt. Hierauf haben Sie innerhalb des Hochschulnetzes jederzeit Zugriff. Der Zugriff auf diese 10 Titel bleibt auf unabsehbare Zeit gewährleistet. Zeitweise ermöglicht der Thieme-Verlag uns einen befristeten Zugriff auf sein gesamtes E-Book-Sortiment. Über die genauen Zeiträume informieren wir Sie über unsere Homepage unter Aktuelles.

Schließfächer: Die der Medizinischen Bibliothek zur Verfügung stehenden Schließfächer sind begrenzt. Hier versuchen wir mit der Verwaltung des Klinikums eine Erweiterung zu erreichen. Da die für die Bibliothek vorgesehenen Fächer aufgrund der günstigen Lage im Klinikum auch von Nichtnutzern der Bibliothek belegt werden, lassen wir regelmäßig die Fächer außerhalb der Öffnungszeiten der Bibliothek öffnen, um sie Bibliotheksbesuchern anbieten zu können. Für Ihre Jacken stehen Ihnen darüber hinaus im Klinikum automatische Garderoben zur Verfügung. In der Online-Umfrage wurde uns der Vorschlag gemacht, Körbe bereitzustellen, um die Arbeitsunterlagen an den Arbeitsplatz in der Bibliothek bringen zu können. Diesen Vorschlag haben wir aufgegriffen. Am Eingang stehen jetzt einige Körbe für Sie bereit.

Arbeitsplätze: Mehrmals wurde in der Umfrage angesprochen, dass Tische in der Bibliothek durch Arbeitsmaterialien belegt seien und die Besitzer für mehrere Stunden ihren Platz verlassen haben. Dieses Problem werden wir im Auge behalten und wenn möglich Abhilfe schaffen. Sind Sie in solch einer Situation und auf der Suche nach einem freien Platz, obwohl die Bibliothek halb leer ist, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir sind Ihnen dann gern behilflich.

Ruhe: Die Lage des Lesesaales auf der Empore oberhalb der Ausleihtheke ist der Grund dafür, dass eine gewisse Unruhe nicht zu vermeiden ist. Schließlich gehören Beratungen und kurze Dialoge an der Ausleihe und der Auskunft zum Service einer Bibliothek. Deshalb bitten wir hier um Ihr Verständnis. Schilder auf der Empore weisen darauf hin, leise zu sein und die anderen nicht zu stören. Wir werden in Zukunft wieder verstärkt auf Ruhe achten. Sollten Sie sich trotzdem gestört fühlen, dann sprechen Sie uns bitte direkt an. Die beiden Telefone im Benutzungsbereich werden wir durch ein mobiles Gerät ersetzen, um so Störungen durch die Telefone auf ein Minimum reduzieren zu können.

Institutsbibliotheken im Klinikum: Die strikte Trennung zwischen Hauptbibliothek und Instituts-/ Klinikbibliotheken mit ihren unterschiedlichen Beständen, Benutzungsmodalitäten und jeweils eigenem Betreuungspersonal ist historisch gewachsen. Während die Medizinische Hauptbibliothek sowohl der Lehre und Forschung verpflichtet ist, dient der Bibliotheksbestand der Institute und Kliniken größtenteils der Forschung vor Ort und ist daher meist hochspeziell. Da die Lehre immer fachspezifischer und die Forschung interdisziplinärer wird, haben wir vor einigen Jahren die Institutsbestände des Klinikums in den Gesamtkatalog der RWTH integriert, um so den Benutzern die Recherche zu erleichtern. Wichtige Informationen zu den einzelnen Institutsbibliotheken wie die Öffnungszeiten können Sie dem Bibliotheksführer der RWTH entnehmen: Bibliotheksführer

Informationsblatt mit allgemeinen Daten zur Bibliothek: Vereinzelte Informationsflyer z. B. zu den Öffnungszeiten und Telefonnummern existieren bereits. Diese werden wir zusammenfassen und ein allgemeines Informationsblatt zur Medizinischen Bibliothek erstellen.

Technische Ausstattung: Unser Einfluss auf die technische Ausstattung ist stark von der RWTH und dem Klinikum abhängig. Wir versuchen jedoch, jede mögliche Verbesserung und Erleichterung für Sie durchzusetzen.

Wir danken allen Teilnehmern an der Umfrage für Ihre Anregungen und Kritiken. Zögern Sie bitte nicht, uns bei Problemen und Fragen direkt in der Bibliothek anzusprechen.

Dr. Iris Reimann
Leitung Medizinische Bibliothek
Tel.: 0241/80-88990 Fax: 0241/80-82493
mailto: reimann@bth.rwth-aachen.de
http://www.bth.rwth-aachen.de/mb/index.html


 
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